Livraison et Politique de retour
Livraison
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Délai de Livraison : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de votre emplacement et des services postaux disponibles dans votre région.
Suivi de Commande : Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Politique de Retour
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Conditions de Retour :
- Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception.
- Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec les étiquettes d'origine attachées.
Procédure de Retour :
- Contactez notre service client à contact@fmbt13.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
- Emballez soigneusement l'article avec tous les accessoires d'origine et le numéro d'autorisation de retour clairement indiqué à l'extérieur du colis.
- Expédiez l'article à l'adresse suivante : 2 Rue de la Fontaine, 13100 Aix-en-Provence
Remboursement : Les remboursements seront traités dans les 3 jours suivant la réception de l'article retourné. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.